2024年以來，國家稅務(wù)總局保康縣稅務(wù)局聚焦依法治稅、稅費(fèi)服務(wù)、矛盾化解等任務(wù)，通過問卷調(diào)查、走訪座談，將征集到的122條意見建議，梳理歸納為辦稅類、流程類、理解類、爭議類、繳費(fèi)類、經(jīng)營類等堵點(diǎn)痛點(diǎn)問題，設(shè)立法治協(xié)調(diào)、法治指導(dǎo)、法治答疑、法治解難、法治調(diào)處、法治協(xié)稅等六類“專員”，有針對(duì)性地解決辦稅繳費(fèi)操作實(shí)務(wù)、流程程序，政策執(zhí)行、生產(chǎn)經(jīng)營、矛盾糾紛、稅費(fèi)共治等問題，推進(jìn)新時(shí)代“楓橋式”稅務(wù)所（分局、辦稅服務(wù)廳）建設(shè)，營造市場(chǎng)化、法治化、國際化稅收營商環(huán)境，廣受稅人繳費(fèi)人好評(píng)。

據(jù)了解，今年前7個(gè)月，全縣“稅收法治專員”已圍繞綠色農(nóng)業(yè)、磷礦、釀酒、建安房地產(chǎn)、生態(tài)旅游等縣域重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)走訪調(diào)研，解決了納稅人繳費(fèi)人遇到的500多個(gè)問題，并歸納總結(jié)了37個(gè)典型指導(dǎo)案例。

保康縣某化工實(shí)業(yè)有限公司欠繳職工260多萬元社保費(fèi)和醫(yī)保費(fèi)，破產(chǎn)清算時(shí)職工群情激憤。保康縣稅務(wù)局法治協(xié)稅專員與縣法院、縣檢察院工作人員一起，克服破產(chǎn)清算企業(yè)欠費(fèi)追繳多重困難，協(xié)調(diào)該破產(chǎn)清算企業(yè)交清欠了繳的職工社保費(fèi)醫(yī)保費(fèi)，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

“人民群眾再小的事，都是黨和政府部門的大事，我們要認(rèn)真處理好每一件人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的小事，努力把每件實(shí)事好事都做到群眾心坎上，用稅務(wù)人的辛苦換取納稅人的滿意。”保康縣稅務(wù)局黨委書記、局長王立飛講了個(gè)故事。

居民望女士在外地做物流生意，6年前交了近56萬元購房款購得縣城某小區(qū)一套住房。因物流生意急需補(bǔ)充流動(dòng)資金，加之親人突患重癥需要手術(shù)，望女士打算將房屋抵押貸款，盤活生意并為家人治病，但因開發(fā)商無法提供發(fā)票，望女士購得的住房遲遲辦理不了房產(chǎn)證。縣稅務(wù)局法治進(jìn)戶專員范雅琪，多次找到該小區(qū)開發(fā)商宣講政策，敦促開發(fā)商補(bǔ)繳稅款、領(lǐng)取并為業(yè)主開具發(fā)票，望女士終于拿到夢(mèng)寐以求的房產(chǎn)證，解決了經(jīng)營和家人治病的燃眉之急。

“設(shè)立稅收法治‘六員’，有效釋放了稅費(fèi)優(yōu)惠政策紅利，搭起溝通橋梁，解決了稅費(fèi)爭議，促進(jìn)了征納和諧，進(jìn)而服務(wù)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，強(qiáng)化了基層稅費(fèi)治理。”王立飛表示，將按照法治政府建設(shè)的要求，推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境先行區(qū)創(chuàng)建“‘法治專員’解民憂”改革事項(xiàng)，推動(dòng)稅務(wù)法治延伸到“最后一公里”，切實(shí)保障納稅人繳費(fèi)人的合法權(quán)益。（徐宏、陳清虎）

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