“喂，你好，120，請(qǐng)問(wèn)需要救護(hù)車(chē)嗎？”“我這邊一個(gè)老人吃雞肉卡住了，現(xiàn)在呼吸困難……”1月14日下午2時(shí)12分，湖北省孝感市孝昌縣急救中心120調(diào)度室接到求救電話，一名家屬在電話里急切求助：“現(xiàn)在老人無(wú)法呼吸，倒地不起，面色發(fā)紫發(fā)紺……”

調(diào)度員萬(wàn)嬌嬌工作中。文俊華攝

當(dāng)班調(diào)度員萬(wàn)嬌嬌一聽(tīng)迅速判定該患者為氣道異物梗阻，立即指導(dǎo)患者家屬施行海姆立克急救法搶救，同時(shí)向孝昌縣周巷鎮(zhèn)衛(wèi)生院急救站調(diào)派急救任務(wù)。

“好，不要慌，救護(hù)車(chē)已經(jīng)出發(fā)，現(xiàn)在聽(tīng)我說(shuō)，把她放平，找到肚臍上面兩指的位置用雙手用力沖擊她的上腹。別慌，按照我說(shuō)的去做……”通話中萬(wàn)嬌嬌得知老人身形較大，加之癱軟無(wú)力家屬抱不動(dòng)，隨即指導(dǎo)家屬將老人平放在地上，進(jìn)行按壓沖擊，幫助排除異物。

萬(wàn)嬌嬌一邊叮囑家屬堅(jiān)持按壓，一邊耐心解說(shuō)注意事項(xiàng)和按壓要領(lǐng)。

大約三分鐘后電話里傳出家屬一聲驚呼：“出來(lái)了，是一塊雞肉。”當(dāng)萬(wàn)嬌嬌聽(tīng)到這句話緊張的心終于放下，隨后她再次和家屬確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)情況，進(jìn)行三方通話并持續(xù)關(guān)注救護(hù)車(chē)動(dòng)向。很快，該患者就被救護(hù)車(chē)送往醫(yī)院。

據(jù)了解，該患者是一名七十歲的中風(fēng)病人吞咽功能欠佳，因沒(méi)能將一塊雞肉嚼碎就吞下而卡住喉嚨，“經(jīng)過(guò)120調(diào)度員的電話指導(dǎo)，我媽媽成功將異物咳出，很快恢復(fù)了意識(shí)。”說(shuō)到當(dāng)時(shí)的情景，患者女兒還心有余悸。

目前患者在醫(yī)院檢查后，一切正常，已經(jīng)回到家中。